Privacidade e cookies

Quem somos e como falar com a gente

O controlador dos dados tratados nesta página é o Automatizador IA, sob responsabilidade de Dado Cruz, que também atende os pedidos sobre privacidade (encarregado).

• E-mail: contato.automatizadoria@gmail.com (para privacidade, use o assunto "Privacidade");
• WhatsApp: (19) 99394-1536.

O site institucional sobre a nossa ferramenta de gestão de campanhas do Google Ads tem uma política própria, em automatizadoria.cloud/privacidade.

Dados que tratamos

Quando você navega pela página

Depende da sua escolha no aviso de cookies:

• Se você aceitar: o Google Analytics e o pixel da Meta registram as páginas vistas, os cliques nos botões de contato, a origem da visita (por exemplo, o anúncio ou a busca que trouxe você), o tipo de aparelho e de navegador, a cidade aproximada e identificadores de cookies.
• Se você escolher só os necessários, ou não escolher: o Google recebe apenas sinais sem cookies e sem identificador (o "modo de consentimento" do Google), usados para contagens gerais. A Meta não recebe nada, e o pixel nem é carregado.

Nosso servidor também registra dados técnicos de cada acesso, como endereço IP, data e hora e a página pedida, para segurança e para manter o site no ar.

Quando você fala com a gente

Os botões da página abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta. Ao enviar, tratamos o que você compartilhar na conversa, como nome, telefone, empresa e as informações sobre o seu negócio. Esta página não tem formulário e não pede dados sensíveis.

Para que usamos e com que base legal

• Responder o seu contato, fazer o diagnóstico e enviar a proposta: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V).
• Medir as visitas e o resultado dos nossos anúncios no Google e na Meta, e melhorar a página: o seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
• Registros técnicos do servidor e segurança: legítimo interesse (art. 7º, IX) e o cumprimento de obrigações legais, como a guarda de registros de acesso prevista no Marco Civil da Internet.

Não vendemos dados pessoais.

Cookies e medição

Só usamos cookies de medição e de publicidade depois do seu aceite. Para mudar a sua escolha a qualquer momento, use o botão abaixo ou o link "Preferências de cookies" no rodapé.

Preferências de cookies

Com quem compartilhamos

• Google (Google Analytics e Google Ads), para medição e anúncios. Veja a política de privacidade do Google.
• Meta (pixel da Meta e WhatsApp), para medição de anúncios e para a conversa. Veja a política de privacidade da Meta.
• Provedor de hospedagem do nosso servidor, que guarda o site e os registros técnicos.

Google e Meta podem tratar dados fora do Brasil. Essas transferências seguem as garantias previstas na LGPD (art. 33) e nos contratos dessas empresas.

Por quanto tempo guardamos

• Conversas comerciais: pelo tempo necessário para atender você e acompanhar a proposta. Se virar contrato, pelo prazo do contrato e das obrigações legais depois dele.
• Dados de medição no Google Analytics: o período de retenção configurado na nossa conta, hoje de 2 meses para dados detalhados de eventos.
• Registros de acesso do servidor: pelo tempo necessário à segurança do site e ao cumprimento da lei.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a retirada do consentimento.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato.automatizadoria@gmail.com com o assunto "Privacidade". Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Clientes da plataforma

Quando uma empresa ou agência contrata o Automatizador IA, os dados dos contatos dela (por exemplo, as conversas no WhatsApp e no Instagram e os leads do CRM) são tratados em nome dela, conforme o contrato. Nesse caso, o cliente é o controlador desses dados e nós atuamos como operador, seguindo as instruções e as regras de segurança combinadas.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando a página ou a forma de tratar dados mudar. A data da última atualização fica sempre no topo.